
Modulprinzip
Modul 1: pm² Blueprintkonzept
Der Inhalt:
Komplette Übergabe eines zertifizierungsreifen Qualitätsmanagementsystems bestehend aus
- Leitfaden Qualitätsmanagement
- Prozesslandschaft
- Prozessbeschreibungen
- Leitfaden Qualitätsmanagementreview
Ihr Ergebnis:
Ein komplettes Qualitätsmanagementsystem, das in Ihrem Unternehmen Ihre Dienstleistungsqualität optimiert, die Umsätze steigen lässt und die Kosten senkt.
Modul 2: pm² Blueprintkonzept und Einführung
Der Inhalt:
Schritt 1: Komplette Übergabe eines zertifizierungsreifen Qualitätsmanagementsystem bestehend aus
- Leitfaden Qualitätsmanagement
- Prozesslandschaft
- Prozessbeschreibungen
- Leitfaden Qualitätsmanagementreview
Schritt 2: Anpassung und Einführung der Arbeitsprozesse an die internen Abläufe Ihres Unternehmens durch Einführungsmanagement.
Ihr Ergebnis:
Ein komplettes Qualitätsmanagementsystem, das in einem festgelegtem Zeitrahmen und Budget in Ihrem Unternehmen Ihre Dienstleistungsqualität optimiert, die Umsätze verbessert und die Kosten senkt.
Modul 3: pm² Blueprintkonzept, Einführungsmanagement und Qualitätscockpit
Der Inhalt:
Schritt 1: Komplette Übergabe eines zertifizierungsreifen Qualitätsmanagementsystems bestehend aus
- Leitfaden Qualitätsmanagement
- Prozesslandschaft
- Prozessbeschreibungen
- Leitfaden Qualitätsmanagementreview
Schritt 2: Anpassung und Einführung der Arbeitsprozesse an die internen Abläufe Ihres Unternehmens durch Einführungsmanagement.
Schritt 3: Erstellung eines digitalen Qualitätscockpits mit direktem Zugriff Ihrer Mitarbeiter auf die Arbeitsprozesse.
Schritt 4: Das Qualitätscockpit wird so programmiert, dass die gesamte Dienstleistungsqualität des Unternehmens von der Geschäftsleitung gesteuert wird.
Ihr Ergebnis:
Die Mitarbeiter haben regionalübergreifend in allen Niederlassungen Zugriff auf das Qualitätscockpit, während die Geschäftsleitung über das Qualitätscockpit die gesamte Unternehmensqualität steuert.